Depuis leur domicile, ce système permet  aux personnes âgées d’alerter  au moindre problème une centrale d’écoute située à proximité de l’hôpital de Garches par simple pression sur le bouton  d’un médaillon. Dès réception d’un appel, l’opérateur analyse son degré d’urgence et prévient si besoin un parent, un voisin (désigné lors de l’inscription) ou les services de secours.

Ainsi, la téléassistance représente pour les seniors mais aussi pour leurs familles un instrument de sécurité et de convivialité qui les relie à l’extérieur. Il convient de souligner que les personnes handicapées peuvent également bénéficier de ce service.