Le Hall administratif de l’Hôtel de Ville permet aux usagers de réaliser l’ensemble de leurs démarches administratives. Son ergonomie facilite un cheminement cohérent pour les administrés.
Les services présents dans le Hall administratif sont désormais répartis en 4 pôles pour plus d’efficacité :
1 - Citoyenneté
2 - Puteaux Famille
3 - Régie 4 - Parking et Stationnement résidentiel
La direction de l’accueil informatif a pour vocation de mettre à disposition des chargés d’accueil physique et téléphonique professionnel et informatif.
Ces agents prennent en charge toute visite ou appel téléphonique, lors de demande d’informations, de prise de rendez-vous ou d’orientation vers un des services de la Mairie ou de la Ville.
Le portail téléphonique s’est, par ailleurs, doté d’un outil de gestion des lignes téléphoniques permettant une conduite plus efficace des appels.
Organisation :
Pôle Citoyenneté
Ce pôle regroupe les services liés à la vie du citoyen :
• Les formalités administratives (attestations d’accueil, légalisations de signatures, copies conformes, certificats de vie, de résidence, etc.)
• Les Cartes Nationales d’Identité / Passeports / cnip@mairie-puteaux.fr
• L’état civil (naissances, mariages, décès) / etatcivil@mairie-puteaux.fr • Les élections (organisation des scrutins, gestion des listes électorales, gestion du recensement citoyen obligatoire) / elections@mairie-puteaux.fr
Tél. : 01 46 92 92 92
Attention
Pour fluidifier l’accès aux guichets et diminuer le temps d’attente des usagers, les prestations les plus longues sont accueillies sur rendez-vous.
Il s’agit, par exemple, de l’instruction des demandes de cartes d’identité et passeports, des dossiers de mariage, baptêmes, PACS et des demandes d’Attestations d’Accueil.
Pôle Puteaux Famille
Ce pôle concentre désormais l’ensemble des services liés à la vie de la famille :
- Puteaux Famille/Enfance-Jeunesse (portail, règlement, séjours, animations et accueils de loisirs)
- Petite enfance Tél. : 01 46 92 94 26 (crèches et jardins d’enfants)
Attention : fermeture le jeudi et le samedi
- Education Tél. : 01 46 92 93 30 (inscriptions scolaires) Attention :ne reçoit que sur rendez-vous, fermeture le samedi
Ce pôle renseigne sur toutes les questions liées au stationnement de la Ville et aux demandes de droit au stationnement résidentiel. Il réceptionne les demandes de places de Parking (sous réserve de dossiers complets).
L’accès au hall administratif s’effectue par l’entrée principale de l’Hôtel de Ville, au 131, rue de la République (voir le plan). De plus, un accès par l’ascenseur a été prévu pour les personnes à mobilité réduite et les poussettes.
Une fois le sas d’entrée passé, vous êtes reçus par un agent d’accueil qui vous oriente vers le hall administratif ou un autre service municipal, selon l’objet de votre venue. En fonction de votre demande, vous pouvez, ensuite, être invité à patienter dans l’espace d’attente, avant un rendez-vous dans un service municipal autre que ceux du hall administratif, par exemple.
Une fois à l’intérieur du hall, vous découvrez l’espace communication. Vous y retrouvez toute la documentation concernant les activités municipales ainsi que les guides des démarches administratives. Vous pouvez également accéder à des sites administratifs grâce à 2 bornes interactives en libre-service.
Vous êtes ensuite accueillis par les agents du primo accueilqui vous renseignent, vous remettent la documentation correspondante à votre démarche, vous délivrent un rendez-vous le cas échéant, vérifient que votre dossier est complet, et vous remettent un ticket d’attente pour le service qui instruira votre demande.
Vous pouvez patienter dans l’espace d’attente Adulte. De plus, un emplacement a été spécifiquement conçu pour permettre aux enfants de se distraire sous le regard de leurs parents, qui peuvent simultanément suivre l’évolution de la file d’attente sur un écran mis à leur disposition dans cet espace.
Un système informatique gère l’appel des usagers selon l’ordre des priorités, et des écrans vous informent lorsque vous êtes attendu dans l’un des bureaux spécifiques ou des guichets polyvalents.
Les agents des services vous reçoivent désormais de manière individualisée, assis, et dans le respect de la confidentialité de votre dossier.
En fonction de la prestation pour laquelle vous vous présentez, vous serez reçus d’une part dans les bureaux 1, 2, 3, 6, 7, 8, 9, 10 et 11 pour la Citoyenneté, 12 pour la Petite Enfance, 13 et 15 pour Puteaux Famille, 15, 17, 20 et 21 pour la Régie, Bulle F pour le Stationnement-Parkings, Bulle G pour l’Enseignement, d’autre part dans l’un des autres guichets polyvalents en forme de bulles. Certaines de ces bulles ont été conçues pour permettre aux services municipaux de recevoir ponctuellement les administrés, comme par exemple lors de périodes d’inscription.
Guichet polyvalent appelé bulle
Puteaux TV
Ne manquez aucun évenement
Actualité -
Ma Petite Expo est de retour !
La seule exposition où ce sont les enfants qui emmènent leurs parents est de retour, du 10 avril au 15 mai, à l’Hôtel de Ville pour une 4e édition haute en couleur. Après la sculpture, la peinture et le cinéma, Ma Petite Expo plongera les visiteurs dans une aventure colorée avec un départ au cœur des couleurs primaires, signature de l’artiste Piet Mondrian disparu il y a 80 ans, jusqu’aux mille et unes nuances que nous connaissons aujourd’hui. Des Tournesols de Van Gogh au bleu Klein en passant par le tutu vaporeux de la Danseuse de Renoir, l’exposition, conçue autant pour les enfants que pour leurs parents, promet de vous en faire voir de toutes les couleurs tout en vous faisant découvrir ou redécouvrir des dizaines d’œuvres d’art. Tout au long de la visite, la scénographie est réalisée à hauteur d’enfant dont la perception est nettement différente de celle des adultes.
Actualité -
Le nouveau Puteaux Pass numérique
Votre Puteaux Pass évolue ! Dès le 13 mars, créez ou renouvelez votre Puteaux Pass dans sa version numérique. Directement embarqué sur votre smartphone, ce pass 2.0 vous donne accès aux nombreux évènements et animations organisés tout au long de l’année à Puteaux ! Si vous êtez putéolien et êtes âgé de plus de 10 ans, rendez-vous dans un des 7 lieux de distribution à travers la ville muni d'une pièce d'identité en cours de validité (CNI, passeport, permis de conduire) et d'un justificatif de domicile de moins de 3 mois (facture de téléphone ou d'électricité, quittance de loyer). Avec le Puteaux Pass numérique, venez vivre le meilleur de Puteaux !
Actualité -
Charte de l'arbre : ça pousse à Puteaux !
Découvrez en vidéo la Charte de l’arbre mise en place par la Municipalité en 2021 ! Objectif : remettre les arbres au centre de la décision sur l’espace public.Quentin Caussieu, chef de projet du service des Espaces Verts, vous dévoile dans cette série tout ce que fait Puteaux pour ces êtres vivants qui font la poésie d’une ville !Retrouvez l'intégrale de la série sur la chaîne Puteaux TV
Actualité -
La « Promenade Charles Havas » inaugurée
À l’occasion de l’inauguration de la promenade Charles Havas sur le quai de Dion-Bouton, la Ville a également participé au 90e anniversaire de Jacques Séguéla, père de la publicité française, et vice-président de l’agence Havas, installée à Puteaux.
Actualité -
Les petits champions de la lecture
La demi-finale départementale des Petits champions de la lecture se tenait le 7 février dernier à Puteaux, au Palais de la Culture ! 16 enfants de cours moyen de 9 écoles de la Ville y ont participé, entre joie et appréhension, après une sélection par leurs professeurs. Ils ont lu des extraits librement choisis et qui ne devaient pas dépasser 3 min. Le ton, l’articulation, la relation du candidat avec le public venu en nombre soutenir nos petits champions, étaient autant de critères exigés par les membres du jury, composé de professeurs, de professionnels de l’édition, d’un représentant du ministère de la Culture, ou encore de membres de l’antenne putéolienne de l’association « Lire et faire lire » - très active auprès des enfants scolarisés - et d’une représentante de l’enseigne Cultura de La Défense qui a remis des produits culturels à tous les participants !Félicitations à Alma de l’école La Rotonde et Julie de l’école Pyramide qui représenteront les couleurs de Puteaux à la finale nationale le 27 mars prochain au Théâtre de Puteaux !Retrouvez le discours de Clémentine Beauvais, marraine des Petits Champions de la lecture 2023
Actualité -
Rétromobile 2024
Sans doute attirés par la voiture « Vis-à-Vis », cette grande dame produite à Puteaux en 1902 par De Dion-Bouton, plus de 4 000 curieux ont fréquenté le stand des Archives municipales de la Ville au Salon Rétromobile qui s’est tenu Porte de Versailles du 1er au 4 février
Actualité -
Top 92 à Puteaux
Puteaux accueille cette semaine le Tour Olympique et Paralympique des Hauts-de-Seine. Découvrez un programme rythmé par de nombreuses activités dans les écoles de la Ville ! Jusqu’au 26 janvier, les établissements scolaires et écoles municipales des sports se mettent à l’heure des jeux Olympiques ! Pour l’occasion, elles se passeront le témoin (ou plutôt le vase olympique) en organisant de multiples animations sportives !
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Ma rue, mon quartier... rue Felix Pyat
Située au pied du quartier de La Défense, la rue Félix Pyat fut créée en 1895 mais se nommait autrefois rue Charles Decroix jusqu’en 1912, du nom de l’ancien maire de Puteaux.
Cette rue s’anime dès le début de la journée avec l’arrivée massive des familles et des jeunes Putéoliens qui passent les portes de leurs établissements scolaires. Bien que située au pied des tours de La Défense, la rue Felix Pyat arbore de nombreux coins végétalisés qui offrent un environnement calme et apaisant.
En la parcourant, nous passons devant le collège des Bouvets, des bâtiments d’habitation de couleur brique mais également des entreprises à l’architecture moderne.Tout ici est un symbole de dualité : les tours et la végétation, la crèche pour les tout-petits et le collège pour les plus grands, les hauts bâtiments professionnels et les basses habitations ainsi que l’allée pour les piétons qui contraste avec la rue remplie de voitures.
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La Ville de Puteaux mobilisée pendant l’hiver
Chaque hiver, la ville de Puteaux et L’Établissement public interdépartemental Yvelines – Hauts-de-Seine, chargé de la viabilité du réseau routier départemental, se mobilisent au quotidien pour assurer des conditions de circulation optimale pendant l’hiver. A Puteaux, sept agents municipaux, soutenus par l'entreprise Dérichebourg Environnement, assurent une astreinte hivernale 24h/24, 7J/7 pour faire face aux urgences. Ces équipes, informés heure par heure des conditions météorologiques par Météo France, peuvent intervenir sur chaque secteur de la ville pour déneiger les routes et voies piétonnes principales et celles à forte pente (rues de la République, Monge, de Brazza...) au volent des saleuses, balayeuses, tractopelles et autres engins mécanisés.
Si les collectivités assurent le déneigement des voies publiques, rappelons que tous les Putéoliens, qu’ils soient propriétaires ou locataires, sont tenus de déneiger et saler le trottoir aux abords de leur logement. La Ville vous accompagne dans cette tache en mettant à disposition, des sacs de sel de 5 à 10 kg.Pour en profiter, il suffit de télécharger, d’imprimer et de compléter le coupon qui se trouve dans votre Puteaux Infos de Décembre 2023 (https://www.puteaux.fr/fileadmin/pdf-2023/Bulletin_SEL.pdf) puis de le remettre aux agents municipaux le jour de votre retrait, au dépôt Cadre de vie, situé 3 rue Volta.Ces sacs seront à récupérer du lundi au vendredi, de 11h15 à 12h et de 13h à 13h45 du lundi au vendredi, le samedi de 11h à 12h jusqu’au 9 mars 2024.alement que les fontaines publiques doivent être fermées pour protéger du gel, éviter tout risque de verglas et donc de chute.
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Puteaux Académie : Mozart l'Opéra Rock
La Puteaux Académie a fait le show !
Les 13 Académiciens ont foulé les planches du Conservatoire JB Lully lors de deux représentations exceptionnelles ce week-end qui ont réuni plus 1000 spectateurs ! Ce fut un immense succès puisque le Conservatoire JB Lully a affiché complet lors des deux représentations. Une bien belle récompense pour les 13 académiciens après 9 mois de travail et de répétitions acharnées ! A leurs côtés, les 11 professeurs du Conservatoire étaient particulièrement émus et ont confié leur fierté devant la performance de leurs petits protégés, dont certains se produisaient pour la première fois sur une scène.Entre chant, musique et danse, les accords de Mozart l’Opéra Rock ont résonné dans tout Puteaux devant un public conquis ! Deux spectacles qui se sont soldés par une standing ovation bien méritée !Voici la première représentation le 2 décembre 2023 ainsi que quelques bonus mémorables
